生活中,如果一个间隙过去,突然之间,我们的工作也在不断更新迭代。此时我们需要开始制定计划。一个好的计划是什么样的?以下是小编整理的四份银行年度工作计划。它们仅供参考。欢迎您阅读它们。
1。提高内部管理水平,加强企业文化建设
1。加强内部控制管理。我行各岗位人员基本到位。要严格落实各项规章制度的监督执行,实行一级抓、一级抓、层层抓落实、责任到人的管理制度,严格控制各业务环节的风险。强化制度执行力,进一步增强员工风险防范意识,确保全年内控综合评价保持一流银行目标。
2。提高服务质量。与同行相比,我们员工的服务质量确实存在一定差距。这主要体现在服务态度生硬、缺乏主动性和专业性等。为此,我们将加强评价、监督、培训和学习。对多次因服务态度差而被客户批评的员工,将被列入劳动合同期满不再续签的候选名单。
3。加强和完善考核激励机制,提高员工的积极性和协调性。我行将细分市场,突出业务发展重点,制定具体工作目标和任务计划,充分利用绩效薪酬考核计划的强大平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进,鼓励后进。 ,形成各司其职、各尽其能、共同发展的良好氛围,促进业务发展。
4。增强企业活力,构建团结和谐的大家庭。充分发挥妇联、团支部的引领作用,多组织开展缓解员工压力的集体活动,让每位员工对银行有切合实际的个人工作规划,在工作中倾听员工心声,有效地帮助员工解决困难,让员工快乐工作,增强员工对我行的归属感。
2。完善强化服务功能,加快业务发展
我们将围绕发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划部署客户部和营业网点的工作目标,继续发挥客户部作为业务的排头兵作用。市场拓展强化和拓展网点服务。职能,形成目标明确、分工协作、相互支持、自上而下联动的业务发展模式,全面提升我行市场竞争力。
(1)客户部
要加强与营业网点的沟通,细分客户部的服务职能,细分企业集团、国际集团、个人集团的工作职责,明确除了拓展资产业务外,还要加快负债业务、中间业务、理财业务等综合发展,改变以往业务单一、被动扩张的局面。
(2)营业网点
1。规范服务,做强做大网点服务功能,重点拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务,以分行经理、常驻客户经理、大堂经理为主要发展力量,完善贵宾数据库,整合产品,实施“捆绑式”全员营销策略。
1。加深了对银行价值最大化的理解
什么是价值最大化,是指企业通过合理的管理,采取最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值以及风险与回报的关系,在保证长期经营的基础上,实现企业总价值的最大化。 ——企业长期稳定发展。通俗地说,就是把企业当作一个资产组合,按照“市场走势”出售,实现价值最大化。
“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”和“质量最大化”的狭隘目标; “价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以眼前利益为核心的现实财务状况,还考虑到公司未来价值增长的发展潜力。它不仅衡量实际经营损失和风险成本,还综合考虑资本收益的要求。这是银行运营安全性、流动性、效率和成长性的高度。团结。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的本质,探索实现价值最大化的有效途径。我行把“成为最具价值和创造力的银行”作为发展愿景。其本质是要求我行继续保持优良的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;市值增长达到行业领先水平;建立能够服务股东、客户、员工和社会的综合价值观。为利益相关者提供丰厚的价值回报。
2。理论在实践中得到证实,能力得到锻炼。
拓展训练不同于竞技比赛和军事训练。它是一种培训,一种通过每个人的亲身参与、挑战自己的心理障碍来提高的体验式培训。它与其他培训的区别在于“先做,后学”。本质在于参与后的沟通和理解。通过拓展训练我最深刻的体会到的是,一个人的力量是有限的,但一个团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能十全十美,但一个团队可以;每个角色都有自己的长处和短处,合作可以弥补能力的不足。发展之路并不平坦。困难和挑战无处不在。有些是难以想象的,有些是我们不敢克服的。然而,一个团队可以完成一个人不敢完成的任务。一个团队可以完成一个人无法完成的任务。 。
在激烈的市场竞争环境下,商业银行要想经营成功,就必须拥有比竞争对手更快的学习能力。这是唯一持久的竞争优势,银行会计主管的工作计划。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,我们近距离、亲身体验和了解了西方股份制商业银行的经营模式和先进经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。实践。从战略目标和实施策略的制定,到基于业务战略的存贷款业务、人力资源管理、营销、证券投资、财务管理等方面的决策,到每个战略步骤的具体实施;我们真正体会到了如何在竞争激烈的市场环境中规避和控制风险,如何优化业务,进行量化培训,抓住市场机会,努力实现银行价值和股东价值最大化。
通过“模拟银行”练习,我收获颇多,感受最深的主要来自以下三个方面。
1。更深入地理解银行价值最大化的经营理念。
模拟练习的最终结果反映在资本市场上各模拟银行的股价(即各银行的市值)上。在为期四天的模拟演练中,我们亲身体验了在竞争激烈的市场环境下如何权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”和“资本流动性”之间的关系;我们经历了它们之间既冲突又相互依存的运动过程,让我们明白,为了实现“价值最大化”的目标,必须用“博弈”的方法来寻找“价值最大化”的“平衡点”。我更加深刻地认识到“价值最大化”是银行运营安全性、流动性、效率和成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,也是生存和发展的基础,进而贯穿全行经营管理始终是核心;而“以经济资本为核心的风险与收益约束机制”和“以经济附加值为核心的绩效评价与激励机制”是价值创造的两大核心机制。
2。明确银行管理目标。
银行管理层的目标是确定如何最大化股东价值并成为一家可持续高效的银行。持续高效的银行不会为了一时的高额利润而接受更高的风险,而只会在有限的“风险承受范围”内开展业务;他们不会为了更快赚钱而频繁改变业务方向,而是会保持目标和方向的稳定性;不会频繁进行大刀阔斧的变革,而是坚持循序渐进,着眼于长期治理。
3。 “战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中,我行因一个小小的操作失误,造成了次年8亿的“过桥贷款”利息损失和23亿的“交易收入”损失。一系列连锁后果。应对措施直接影响战略目标的最终实现。 “蝴蝶效应”的深刻教训引发了我行实施“六西格码”管理的必要性反思。有效率的银行和无效率的银行之间的资产回报率差异可能只有0.5%。它们之间唯一的区别是,高效的银行在100件小事上比低效的银行做得稍好一些,但最终的结果是,两者之间存在着巨大的差异。银行业作为特殊的高风险行业,是防控风险的生命线。风险防范的基础在于人,在于员工的风险控制能力,在于员工在各业务环节履行职责的能力。这就是“六西格码”精细化管理的精髓。
3。通过思考,我明白了做人、做事的真正意义。
在学习领导素质和能力相关的课程时,我思考了很多,也学到了很多。最让我感动的有:
领导者是一项既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米切尔·拉伯福德在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是一句话:人们会做他们得到奖励的事情。 “以人为本”才是领导的真谛。对人的管理和领导,关键在于三件事:“人的思想”、“人的情感”、“人的利益”。一个成功或优秀的领导者或管理者,必须在这三个方面赢得员工和下属的信任和支持,从而产生强大的向心力和凝聚力,形成一支具有坚强集体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅做事有较强的执行力,而且具有克服困难的神奇力量,团结一致,齐心协力,共同解决工作问题,创造商业奇迹,从而为企业提供长期、快速、稳定的发展。企业或组织的健康发展。源源不断的内在驱动力。
20xx年,我成为一名普通银行柜员,从事现金收付业务。由于对业务不熟悉,我感到不安,担心自己辜负了领导和同事的期望。六个月来,在分行领导的关心、耐心指导和银行同事的热心帮助下,刚刚走出校门的我很快适应了新岗位、新环境,在工作上取得了长足的进步。学习和工作。目前正在制定20xx年工作计划。
1。努力学习,尽快适应新环境、新岗位。
我刚走出学校,就走进了银行的大门。我感觉很不舒服。为了不辜负领导的期望和信任,我下定决心要好好学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有任何马虎和懈怠。我也深感自己的岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟。 ,一点也不能大意。除了参加集体培训外,我还积极向领导请教,虚心向身边的同事请教,逐渐了解业务规范和业务流程,在实践中积累了初步经验。同时,我也深刻地感受到自己的差距,于是我利用业余时间参加了XX财务管理的自学考试,努力使自己的能力更上一个新的台阶。
2。认真履行职责,做好本职工作。
银行柜员的工作需要强烈的责任心和服务意识、一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。工作中,我珍惜自己的岗位,增强责任感和责任感,认真做好现金业务。在过去的六个月里我从未犯过任何错误。与我直接合作的人是客户。在过去的六个月里,我不断提高我的服务水平和服务。